Az EMK modelljét négy elem alkotja: az ítéletmentes megfigyelés, az érzés, a szükséglet és a kérés. Ezt a négy elemet alkalmazza a helyes kommunikáció érdekében, de minden szituációban hasznos figyelembe venni a személyes és kulturális sajátosságokat és velük összhangban használni a modellt.
2008. április 14., hétfő
Az EMK 4 lépéses modellje
Feliratkozás:
Megjegyzések küldése (Atom)
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése